Veelgestelde vragen cciDEAL

<<< Terug naar cciDEAL product pagina

Is uw vraag niet beantwoord? Stel hem dan hier!

Zie ook de veelgestelde vragen op Chill Creations.com

Moet ik naast het aanschaffen van cciDEAL nog iets anders aanvragen?
Ja, u moet een iDEAL abbonement aanvragen bij uw bank, waarmee cciDEAL uiteindelijk de iDEAL koppeling naar uw bankrekening kan maken. Het aanvragen van een iDEAL abbonement is niet technisch en vergelijkbaar met het aanvragen van een normale bankrekening. Wij kunnen u adviseren, neem daarvoor contact met ons op.

Welke consumenten kunnen in de webwinkel afrekenen als cciDEAL wordt gebruikt?
Alle consumenten die een rekening hebben bij een bank die is aangesloten bij iDEAL. Een actuele lijst vind u op ideal.nl.

Geven jullie ook ondersteuning bij cciDEAL? Hoe ver gaat de ondersteuning bij implementatie?
Ja, u krijgt technische ondersteuning voor alle problemen die u tegenkomt bij het gebruik van cciDEAL. We doen eigenlijk alles om problemen op te lossen en gaan heel ver. Als u cciDEAL aanschaft kunt u een jaar lang (voor maximaal 5 websites) gebruik maken van onze ondersteuning.

Met welk iDEAL abonnement van mijn bank werkt cciDEAL?
Om betalingen met cciDEAL te ontvangen op uw zakelijke rekening moet u een van de de volgende iDEAL abonnementen aanvragen bij uw bank:

  • ING Basic
  • ING Advanced
  • Rabobank iDEAL Lite
  • Rabobank iDEAL Professional
  • ABN AMRO iDEAL Easy


Met welke versies van Joomla! en Virtuemart kan ik cciDEAL gebruiken?
cciDEAL is ontwikkeld voor Joomla! 1.5 en Virtuemart 1.1 en werkt met de meest recente versies van beide pakketten. Wanneer een nieuwe versie is uitgebracht zullen we deze direct testen en indien nodig een nieuwe versie van cciDEAL uitbrengen.

Moeten er certificaten aangemaakt worden?
Ja, voor de iDEAL abonnementen ING Advanced en Rabobank Professional moeten SSL certificaten aangemaakt worden.  Gelukkig kunt u dat zeer snel een zonder techische kennis doen via onze website. Het aanmaken van de certifcaten wordt uitvoerig beschreven in onze handleiding. Let op: er zijn geen gesigneerde certificaten (https) op de server nodig, dus een "dedicated IP" is ook niet nodig.

Ontvang ik ook de updates van cciDEAL?
Ja, u ontvangt tot een jaar na aanschaf alle nieuwe versies van cciDEAL.

Op hoeveel websites kan ik cciDEAL installeren?
cciDEAL wordt verkocht onder de GPL software licentie, en dat betekent dat u cciDEAL onbeperkt kunt installeren op Joomla!/Virtuemart websites.

Is uw vraag niet beantwoord? Stel hem dan hier!

Zie ook de veelgestelde vragen op Chill Creations.com

 

Naam:

E-mail: